AVISO LEGAL
1. TITULARIDAD
Se informa a los usuarios de que el titular de la presente Aplicación denominada QuickCar (y su website asociada, www.quickcaronline.es), es OBBARAHOUSE S.L (en adelante QuickCar) con CIF núm. B99509093 y domicilio en Calle Pere Riudor 28, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, constituida en escritura pública e inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 4293 del Folio 9, Sección 8, Hoja Z62954, Inscripción 1ª. Mail: info@obbaquick
2. DESCRIPCIÓN
Obbarahouse SL ha desarrollado la Plataforma QuickCar (aplicación móvil y website) para facilitar la interacción y los acuerdos en materia de movilidad urbana (de corta y larga distancia) entre conductores y pasajeros (en adelante Usuario/s), donde pueden acordar sus mutuas necesidades de desplazamiento compartiendo coche y los gastos del trayecto. A dicha plataforma se puede acceder desde la aplicación móvil QuickCar y desde el sitio web www.quickcaronline.es para conectar a Conductores y Pasajeros cuyos viajes o destinos son coincidentes y acuerdan viajar en modo carpooling o coche compartido.
El objetivo de la Plataforma es conectar a Usuarios que hacen trayectos muy similares y buscan aprovechar sus desplazamientos compartiendo coche, y además contribuir a evitar la saturación de coches con asientos vacíos en las ciudades, unir las necesidades y oportunidades de conductores y pasajeros, fomentar la salud medioambiental al descongestionar el tráfico con menos coches circulando y apoyar la economía colaborativa.
3. DEFINICIONES
QuickCar, Aplicación móvil para compartir coche, denominada aquí Aplicación, Plataforma o Sitio Web.
Quickdriver” o Driver, (Conductor) es el Usuario Conductor, propietario o tenedor legal de un vehículo que utiliza los servicios de QuickCar y que ofrece compartir un trayecto con otra persona (Pasajero) compartiendo los gastos.
“Pasajero” es el Usuario que acuerda compartir con el Quickdriver (Conductor) un Trayecto determinado.
“Cuenta” es el registro de datos e información que aporta un determinado usuario al crear su perfil en la plataforma con sus preferencias personales para tener acceso a los servicios de la misma.
“Anuncio” es el aviso publicado en la Plataforma por un Conductor sobre el Trayecto que ofrece para compartir.
“Gastos compartidos” es la cantidad o contribución que un Conductor solicita para un Trayecto determinado, y que el Pasajero acepta abonar como costes del viaje.
“Plaza” es el asiento del coche que ofrece un Conductor y que puede reservar el Pasajero.
“Plaza reservada” es la Plaza que ha anunciado un Conductor y que acepta reservar dicha plaza a un Pasajero para compartir un trayecto concreto.
“Trayecto” es el viaje o recorrido publicado en la Plataforma por un Conductor, quien ofrece compartir dicho Trayecto a cambio de compartir los gastos del viaje.
“Límite de Distancia” es el radio para conectar entre Usuarios, o distancia que cada Usuario establece como límite para comunicarse con otros y acordar sus viajes.
“Minutos Delta” es el límite de tiempo durante el cual las plazas anunciadas están disponibles y se pueden reservar, tiempo que es establecido por cada Conductor.
“Wallet”, billetera virtual que utiliza la plataforma en su sistema de pagos y cobros entre los Usuarios.
“Gastos de Gestión” es la cantidad que la Plataforma descuenta en cada viaje compartido como gastos asociados al uso de la Plataforma y facilitar el acuerdo (matching) entre los Usuarios.
“Mi Registro” es el resumen donde el Conductor puede ver su historial de actividad en la Plataforma con todos sus viajes, trayectos, etc.
“Referidos” son las personas que los Usuarios recomiendan para que se unan a la Plataforma.
“Contenido aportado por el Usuario” es el contenido que el Usuario aporta o genera en la Plataforma y que puede ser objeto de protección, gestión y procesamiento.
4. CONDICIONES DE USO
4.1 El acceso a QuickCar es libre y gratuito, siempre que el usuario acepte las Condiciones de Uso que se recogen en este documento y conforme a la legislación vigente. El Usuario se obliga a utilizar esta Aplicación (y su sitio web) de forma correcta y de forma legal. El Usuario responderá frente a QuickCar o frente a cualquier tercero de cualesquiera daños y perjuicios que pudiera causar como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
4.2 Si el Usuario se registra o usa cualquier servicio de esta Aplicación, lo hará aceptando las Condiciones de Uso, Política de Privacidad y Cookies que se le mostrarán. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, el Usuario acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones.
4.3 El acceso a esta Aplicación en principio es indefinido, aunque QuickCar se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta de los Usuarios que incumplan la legislación, las presentes Condiciones de Uso o cualquier otro término establecido, y ejercer las medidas legales oportunas.
4.4 El Usuario acepta y reconoce que QuickCar no forma parte de ningún contrato, acuerdo o relación contractual de ningún tipo que establezcan entre sí los Usuarios de la Aplicación.
4.5 Conforme a la legislación española, QuickCar no autoriza cuentas de usuario a los menores de 18 años. Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, el Usuario confirma y garantiza que tiene más de 18 años.
5. REGISTRO Y CREACIÓN DE UNA CUENTA
Esta Aplicación requiere registrarse y abrir una cuenta para utilizar sus Servicios. Para ello puede hacerlo entrando en la misma Plataforma, o desde Facebook, Google (Gmail) o por teléfono. Al utilizar los Servicios de QuickCar el Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y contraseña, a no permitir en ningún caso el acceso a su ordenador ni dispositivos móviles para usar este servicio, y acepta asumir toda la responsabilidad que se produzca por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña conforme a la legislación vigente. El Usuario se obliga a tomar todas las medidas y precauciones necesarias para asegurar y mantener a salvo su contraseña. Y si cree que esta ha sido utilizada sin su autorización, puede serlo o puede conocerla un tercero, deberá informar de inmediato a QuickCar. QuickCar adoptará todas las medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y la privacidad en las comunicaciones.
6. CONDICIONES DE REGISTRO EN LA PLATAFORMA
La Plataforma permite ver los Anuncios que se publican en ella sin necesidad de estar registrado. Los Usuarios registrados pueden ver y publicar Anuncios según sus intereses y necesidades, y pueden comunicarse entre ellos para confirmar un viaje o trayecto, acordar los gastos a compartir y reservar una plaza.
Para crear una Cuenta solo hay que completar los campos obligatorios en el formulario de Registro de la Plataforma. Para registrarte es necesario haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Uso, Política de privacidad y Cookies.
7. VERIFICACIÓN DE DATOS
Con fines de seguridad, transparencia, verificación de los datos y prevención o detección del fraude, QuickCar podrá establecer su propio sistema para verificar la información que facilitas en tu perfil, como el teléfono, e-mail, carnet de conducir o de identidad, etc.
A pesar de que la Plataforma acepte como fiables todos los datos que haya facilitado un Usuario, eso no significa que nuestro procedimiento de verificación sea infalible, por lo que QuickCar no puede garantizar la veracidad y fiabilidad de la información recibida.
8. PUBLICACIÓN DE ANUNCIOS EN LA PLATAFORMA
8.1 Todo Usuario que cumpla las condiciones establecidas por QuickCar puede crear y publicar Anuncios en la Plataforma. El Conductor puede publicar información sobre el viaje o Trayecto: origen, destino, fechas, horas, plazas disponibles, gastos a compartir, etc.
Para publicar un Anuncio, el Conductor debe cumplir las siguientes condiciones:
a. Estar en posesión de un carnet de conducir válido en España y no tener ningún impedimento legal ni incapacidad médica para conducir.
b. Ser propietario de un vehículo o disponer de uno cuyo propietario autorice expresamente el uso de su vehículo para viajes compartidos.
c. Que el vehículo sea un turismo de 4 ruedas y un máximo de 7 plazas. No será válido ningún vehículo que NO requiera carnet de conducir.
d. Que el vehículo está en buen estado, con Certificado de ITV al día y que cumple todas las normativas legales.
e. Ser en todo momento el conductor del vehículo publicado en el Anuncio.
f. Tener el seguro obligatorio, con un seguro a terceros en vigor.
g. No publicar más de un Anuncio para un mismo Trayecto en la Plataforma.
h. No ofrecer más Plazas de las que dispone el vehículo o que permite la Plataforma.
i. Que todas las Plazas anunciadas tengan cinturón de seguridad.
8.2 Todo uso de la Plataforma, ya seas Pasajero o Conductor, está vinculada a un nombre y una identidad única, la cual debe corresponder con la identidad comunicada a QuickCar y a los demás Usuarios que interaccionan o participan en un Trayecto.
8.3 La Plataforma está dirigida a conectar personas para el uso de coche compartido, estando prohibido cualquier forma y acuerdo de transporte de mercancías, paquetes, animales que viajen solos o cualquier otro elemento que no sean personas.
8.4 Se permite que el Pasajero lleve consigo una bolsa de mano, maletín, mochila pequeña, maleta de mano o similar de poco volumen y muy manejable. Si el Pasajero porta un bulto de mayor tamaño, como maleta grande, cajas, mochila grande de viaje o acampada o elementos de gran tamaño, el Conductor tiene la facultad de negarse a admitirlo.
8.5 Igualmente está prohibido publicar un Anuncio para cualquier otro Conductor que no seas tú.
8.6 Todos los anuncios publicados en la Plataforma (que cumplan las Condiciones de Uso) serán visibles para todos los Usuarios de la misma (estén registrados o no), para que todos puedan ver los anuncios y tener mayor audiencia para reservar trayectos o viajes compartidos.
8.7 El Conductor reconoce que es el único responsable del contenido de los Anuncios que publica en la Plataforma, que confirma y garantiza la veracidad y fiabilidad de todo lo que incluye en su publicación, y se compromete a realizar el viaje o Trayecto cumpliendo todas las condiciones anunciadas.
8.8 QuickCar se reserva el derecho a no publicar o eliminar cualquier Anuncio según su propio criterio, sin necesidad de previo aviso, si dicho Anuncio no cumple con las presentes Condiciones de Uso o si considera que puede dañar su imagen o la de los Usuarios.
8.9 El orden de aparición de los anuncios en la Plataforma y su visualización es facultad exclusiva de QuickCar, que seguirá sus propios criterios de publicación.
9. PROCESO DE RESERVA DE PLAZA ENTRE USUARIOS
A través del chat de la Plataforma, el Pasajero interesado en un Trayecto puede comunicarse con el Conductor para acordar y coordinar el viaje compartido. El Pasajero puede Reservar plaza automáticamente para un viaje o Trayecto anunciado por un Conductor (Plaza Reservada), aunque es potestad única del Conductor aceptar o no la reserva. Y desde el instante en que confirman el viaje, cada una de las partes es la única responsable del cumplimiento del contrato que establezcan entre ellos y que les vincula.
Realizada la Reserva, el Conductor cuenta con esa Plaza reservada y pagada por el Pasajero, quien en ese momento debe realizar el pago de los Gastos compartidos para el Conductor más los Gastos de Gestión de la Plataforma por establecer la conexión entre ellos. Recibido el pago por parte de QuickCar en nombre del Conductor, el Pasajero recibe una confirmación de dicho pago y de la “Plaza Reserva”.
Si por cualquier causa el Conductor anula una Plaza Reservada, QuickCar procederá al reembolso de la cantidad total pagada por el Pasajero.
10. VALORACIÓN Y COMENTARIOS DE USUARIOS
Como herramienta de Calidad del servicio y medida del comportamiento del Usuario, QuickCar dispone de un apartado de Calificación y comentarios para que Conductores y Pasajeros se valoren mutuamente y publiquen comentarios: La escala de Valoración es de 1 a 5 estrellas. El Pasajero puede valorar al Conductor con el que ha compartido trayecto marcando las estrellas que corresponda a su valoración, y el Conductor puede valorar igualmente al Pasajero que ha transportado.
QuickCar se reserva el derecho de suspender la Cuenta de cualquier Usuario, limitar su acceso a la Plataforma o rescindir los presentes Condiciones de Uso cuando dicho Usuario reciba dos valoraciones negativas (inferior a 3 estrellas) y/o cuando considere que dos o más opiniones o comentarios recibidos son también negativos.
No se permite que ningún Pasajero haga comentarios sobre otro Pasajero, ni sobre ningún Conductor con el que no haya compartido trayecto.
QuickCar se reserva el derecho, y el Usuario acepta, de eliminar o no publicar cualquier opinión, comentario o respuesta si considera que su contenido incumple las presentes Condiciones o que no es procedente por cualquier causa.
11. PAGO Y CUANTÍA DE LOS GASTOS COMPARTIDOS
Aunque el acceso y el registro en la Plataforma es libre y gratuito, así como el uso de distintas funciones como Usuario de la misma, el pago de los gastos por el viaje o Trayecto compartido se efectuará en el momento en que el Pasajero reserve la plaza. Con dicho pago la plaza queda reservada.
La cuantía de los costes a compartir por viaje o Trayecto los determina el Conductor, según su propio criterio y personal responsabilidad. La limitación que QuickCar establece es que no se puede obtener ningún tipo de lucro o ganancia por el uso de la Plataforma, por lo que el Conductor acepta ajustar el coste de gastos compartidos de los Pasajeros que transporte al gasto real del trayecto. De no hacerlo así, puede ser corregido por la propia Plataforma y recalculada su tarifa de costes solicitada al Pasajero, no pudiendo oponerse a tal recalificación. QuickCar dispondrá una guía sugerida de costes o Gastos compartidos por Trayecto, en función del tipo de Trayecto y distancia del viaje entre otras consideraciones. Dicha tabla de costes es sólo una recomendación o guía, por lo que puede incrementarse o disminuir en función de cada Trayecto
12. COSTES DE GESTIÓN DE LA PLATAFORMA
A los Gastos compartidos que determine cada Conductor para un Trayecto, se sumarán unos Gastos mínimos de Gestión de QuickCar por conectar a los Usuarios en cada Trayecto realizado (matching). Dichos Gastos mínimos de Gestión (cuyo mínimo nunca será inferior a 1€ +IVA) le serán comunicados al Usuario antes de abonar la Reserva de su viaje o Trayecto.
En trayectos internacionales puede variar el cálculo de los Gastos de Gestión y el IVA aplicable según el país de residencia del Pasajero. QuickCar se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el sistema o criterios de cálculo de los Gastos de Gestión, y el Usuario acepta que la Plataforma puede redondear hacia arriba o hacia abajo los Gastos de Gestión y la Cantidad de Gastos compartidos.
13. AUTORIZACIÓN DE PAGO Y COBRO DE LOS GASTOS COMPARTIDOS
Como Conductor inscrito en la Plataforma autorizas a QuickCar a cobrar a tu nombre y en tu nombre los Gastos compartidos de tus viajes o Trayectos, por lo que al recibir una Reserva de plaza en tu perfil, QuickCar cobra al Pasajero la cantidad indicada por ti como Gastos compartidos del Trayecto, más los Gastos de Gestión.
Los Gastos compartidos cobrados por QuickCar se depositan en un Wallet virtual destinado al pago de los Conductores.
El Conductor reconoce y acepta que ninguna cantidad cobrada por QuickCar en su nombre o a su nombre genera intereses, por lo que renuncia a pedirlos. Además, el Usuario se compromete con QuickCar a colaborar con diligencia ante una posible solicitud de cualquier autoridad administrativa o judicial competente por cualquier normativa legal aplicable a las relaciones de la Plataforma con los Usuarios. El Usuario acepta especialmente facilitar cualquier documento que pruebe su identidad y lo que solicite la autoridad en cuestión. Si el Usuario no responde a dicha solicitud, QuickCar podrá tomar las medidas que considere oportunas, desde retener las cantidades pagadas a suspender la Cuenta o resolver las presentes Condiciones de Uso.
14. PAGO DE GASTOS COMPARTIDOS AL CONDUCTOR
Al momento de finalizar el Trayecto, los Pasajeros disponen de un plazo de 24 horas para presentar una reclamación ante QuickCar por cualquier incidente en dicho Trayecto. De no existir ninguna reclamación en ese plazo, QuickCar considerará el Trayecto aceptado en todos sus términos.
Desde ese momento, producida la aceptación expresa o tácita del Trayecto, el Conductor tiene un crédito en su Cuenta por la cantidad pagada por el Pasajero como gastos compartidos, cantidad que él mismo estableció en su Anuncio. Y del pago total realizado por el Pasajero la Plataforma descuenta los Gastos de Gestión como comisión por su servicio de contacto entre usuarios. El Conductor puede cobrar su crédito a través de su cuenta PayPal o de su cuenta bancaria proporcionando previamente a QuickCar la información necesaria. El pago a nombre del Conductor se realizará en el momento en que éste lo solicite (haciendo click en el botón de su perfil incluido para ello) y dentro de los tres días laborables siguientes a la petición en la cuenta que haya designado y que esté operativa, o tras resolver si existe reclamación por cualquier problema o incidencia. Cualquier cantidad pendiente que no haya sido reclamada será considerada como propia de QuickCar.
15. PLATAFORMA DE PROCESAMIENTO DE PAGOS (STRIPE).
QuickCar utiliza la Plataforma de Pago Stripe para sus servicios de procesamiento de pago a sus Usuarios (que apenas necesita información bancaria del Usuario), y están sujetos al Acuerdo de cuentas conectadas de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), por lo que al aceptar estos términos y seguir siendo Usuario QuickCar usted acepta las obligaciones que recoge el Acuerdo de servicios de Stripe (el cual puede ser modificado por Stripe).
Aquí tienes más detalles del contrato de Stripe: enlaceenlace.. Para todo lo relacionado con los pagos a través de Stripe al utilizar los servicios de QuickCar, usted acepta proporcionar a QuickCar la información necesaria y exacta para dichos pagos, y autoriza a QuickCar a compartir con Stripe dicha información y los datos necesarios para todas las transacciones que se realicen en esta plataforma de pago.
16. CANCELACIONES DE VIAJE O TRAYECTO
QuickCar no puede garantizar ningún Trayecto al no existir ninguna relación contractual con los Usuarios, por lo que Conductores y Pasajeros pueden cancelarlo por cualquier motivo y en cualquier momento.
Condiciones de cancelación de una Reserva Confirmada por Conductor o Pasajero:
16.1 Si la cancelación es por parte del Conductor, el Pasajero tiene derecho a la devolución del total que haya pagado (es decir, el total de Gastos compartidos y los Gastos de Gestión). Se aplica cuando el Conductor cancela el viaje o no llega al punto de salida fijado en un plazo de 15 minutos tras la hora acordada.
16.2 Cuando el Pasajero cancela con más de 24 horas de antelación a la hora de salida programada y citada en el Anuncio, sólo se le devolverá la Cantidad de Gastos compartidos (pero no los Gastos de Gestión de QuickCar) y el Conductor no tendrá derecho a recibir ninguna suma de ningún tipo.
16.3 Si el Pasajero cancela con menos de 24 horas de antelación a la hora de salida anunciada en la Plataforma y han pasado 30 minutos tras la Confirmación de la Reserva, QuickCar devolverá al Pasajero la mitad de la Cantidad de Gastos compartidos pagados (pero no los Gastos de Gestión), y la otra mitad Gastos compartidos se le abonará al Conductor.
16.4 Cuando el Pasajero cancele el Trayecto con menos de 24 horas de antelación a la hora de salida establecida en el Anuncio, y en menos de treinta minutos tras la Confirmación de la Reserva, QuickCar devolverá al Pasajero el total de Gastos compartidos (menos los Gastos de Gestión), y el Conductor no tendrá derecho a recibir ninguna suma de ningún tipo.
16.5 Cuando el Pasajero cancele la Reserva después de la hora fijada en el Anuncio, no tendrá derecho a ningún reembolso. Tampoco lo tendrá si pasados 15 minutos de la hora acordada no está presente en el punto de encuentro. En estos casos el Conductor percibirá el importe total de los Gastos compartidos, y QuickCar se quedará los Gastos de Gestión (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Artículo 103 a).
16.6 Todas las solicitudes de reembolso serán valoradas por QuickCar según su criterio, teniendo en cuenta la información de que dispone y las circunstancias que concurran.
16.7 Cuando el Pasajero cancele antes de la fecha de salida, la Plaza cancelada quedará automáticamente disponible y podrá ser reservada en línea por otros Pasajeros.
17. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Siguiendo lo establecido en el Artículo 103 a) de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, no tendrás derecho a desistimiento desde el momento de entrega de la Confirmación de Reserva, siempre y cuando se haya ejecutado en su totalidad el Contrato entre tú y Quickcar, consistente en ponerte en contacto con otro Usuario.
18. USO DE LA PLATAFORMA Y COMPROMISO DE LOS USUARIOS
Como Usuario, reconoces ser el único responsable de respetar la legalidad y todas las obligaciones aplicables a la utilización de la Plataforma. Al utilizar la Plataforma y durante los Trayectos, como Usuario te comprometes a:
18.1 No utilizar la Plataforma con fines comerciales ni con ánimo de lucro.
18.2 No entregar a QuickCar ni publicar información falsa, maliciosa o fraudulenta, ni sobre tu cuenta ni a los demás Usuarios de la Plataforma.
18.3 No publicar ningún contenido que pueda ser ofensivo, obsceno, discriminatorio, racista, difamatorio, agresivo, que incite a la violencia, de connotación sexual, que fomente el uso de sustancias ilegales, que sea contrario a los objetivos de la Plataforma, que pueda infringir los derechos de QuickCar o de una tercera parte, y que en general sea contrario a la buena fe y al mutuo respeto.
18.4 No abrir más de una Cuenta en la Plataforma ni abrir una Cuenta en nombre de otra persona.
18.5 No dañar la imagen de QuickCar ni infringir sus derechos.
18.6 No intentar contactar con otro Usuario evitando el sistema de reserva de la Plataforma para acordar los viajes al margen de ella con el objetivo de evitar el pago de los Gastos de Gestión.
18.7 No contactar con otro Usuario a través de la Plataforma con finalidad distinta al objetivo de un Trayecto compartido.
18.8 No aceptar ni realizar el pago fuera de la Plataforma.
18.9 Cumplir las presentes Condiciones y la Política de Privacidad.
19. COMPORTAMIENTO Y OBLIGACIONES DE LOS CONDUCTORES
Al utilizar la Plataforma como Conductor, te obligas a:
19.1 Respetar todas las normas, leyes y códigos referidos a la conducción y al vehículo, que dicho vehículo esté en buen estado, con Certificado de ITV en vigor, y que sea apto para circular sin ningún impedimento.
19.2 Tener el carnet de conducir en vigor, tener contratado el seguro de responsabilidad civil al momento de realizar el Trayecto, y no tener ninguna incapacidad médica o de otro tipo para conducir.
19.3 Comprobar que tu póliza de seguro cubre los viajes compartidos y que los Pasajeros con los que compartes el trayecto en tu vehículo están cubiertos por tu seguro.
19.4 No llevar a más Pasajeros que el número de Plazas que publicas en tu Anuncio.
19.5 Publicar Anuncios que realmente se correspondan con Trayectos programados.
19.6 No publicar ningún Anuncio con un vehículo que no sea de tu propiedad o no tengas permiso para transporte compartido.
19.7 Conducir prudentemente sin asumir ningún riesgo, ni tomar ningún producto o sustancia que pueda afectar negativamente a tu capacidad de conducir de manera atenta y segura.
19.8 Realizar el Trayecto de acuerdo con la descripción del Anuncio: Dejando claro el punto de encuentro y de destino, si es viaje directo o con desvíos, si utiliza autopista o no, respetando la hora y lugar acordados con los demás Usuarios, etc. e informar lo antes posible a tus Pasajeros de cualquier alteración, cambio o retraso en tu Trayecto.
19.9 Esperar en el punto de encuentro acordado a los Pasajeros al menos hasta 15 minutos después de la hora acordada.
19.10 Comprobar que el teléfono registrado en tu perfil está operativo para que te contacten los Pasajeros.
19.11 Mostrar tu carnet de conducir a QuickCar o a cualquier Pasajero que lo solicite, así como el certificado de registro de tu vehículo, tu póliza de seguro, el certificado ITV y cualquier otro documento que demuestre tu capacidad para utilizar el vehículo como Conductor en la Plataforma.
19.12 En Trayectos internacionales debes tener a disposición del Pasajero y autoridades que lo soliciten un documento válido que demuestre tu identidad y que te autorice a cruzar la frontera.
19.13 No utilizar la Plataforma para generar beneficios económicos.
19.14 Mantener una conducta respetuosa y responsable durante todo el trayecto.
20. COMPORTAMIENTO Y OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS
Al utilizar la Plataforma como Pasajero te obligas a:
20.1 Mantener una conducta respetuosa con todos durante el Trayecto, especialmente que no afecte a la conducción del Conductor ni al descanso o tranquilidad del resto de Pasajeros.
20.2 Respetar el vehículo del Conductor, tanto en su integridad como en su limpieza.
20.3 Informar al Conductor lo antes posible en caso de retraso.
20.4 Estar en el punto de encuentro acordado con el Conductor hasta 15 minutos después de la hora acordada.
20.5 Comprobar que el teléfono registrado en tu perfil está operativo para que te contacten los Conductores.
20.6 Demostrar tu identidad a QuickCar o a cualquier Conductor que te lo solicite, mediante tu documento de identidad o cualquier otro que la pruebe.
20.7 No transportar durante un Trayecto ningún artículo o sustancia que sea ilegal de cualquier forma, ni objeto ni animal que pueda entorpecer la conducción del Conductor.
20.8 Cuando el Trayecto sea transfronterizo, tener disponible para el Conductor y cualquier autoridad que lo solicite un documento válido que demuestre tu identidad y que te autorice a cruzar la frontera.
21. RESCISIÓN DE CUENTA, SUSPENSIÓN Y LIMITACIÓN DE ACCESO
Puedes eliminar tu Cuenta en cualquier momento por los motivos que consideres, sin tener que dar una razón y sin que suponga coste alguno. Para ello debes ir a la pestaña “Darse de baja” que aparece en la página de tu Perfil.
Por incumplimiento de tus obligaciones como Usuario, por las valoraciones o comentarios negativos recibidos, o porque QuickCar tenga alguna razón de peso o crea que debe proteger su propia seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o por motivos de prevención de fraude o investigaciones, QuickCar se reserva el derecho de:
19.1 Rescindir sin previo aviso las presentes Condiciones de Uso que te vinculan con QuickCar.
19.2 No publicar mensajes, eliminar contenido, Anuncio o Reserva que hayas publicado en la Plataforma.
19.3 Limitar el acceso a la Plataforma o suspender de forma temporal o definitiva tu Cuenta.
Cuando QuickCar realice la mencionada rescisión, serás avisado para que puedas explicar tus alegaciones, y la Plataforma evaluará discrecionalmente si procede anular o no la rescisión.
22. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para el completo uso de los Servicios de la Plataforma, como por ejemplo registrarte como Usuario y uso de otros servicios, QuickCar recopilará y procesará tu información personal, por lo que reconoces y aceptas el procesamiento de tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable y lo establecido en la Política de privacidad.
23. DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
QuickCar establece que no cede ningún derecho de propiedad (ni intelectual ni industrial) de la Plataforma ni de sus contenidos, ya sean imágenes, vídeos, creaciones, textos, gráficos, logotipos, iconos, descargas digitales, clips de audio… quedando expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción de datos por cualquier medio, reutilización, descompilación y aplicación de ingeniería inversa, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o autorizado expresamente por escrito por QuickCar.
24. CONTENIDO APORTADO POR EL USUARIO A LA PLATAFORMA
QuickCar otorga el derecho personal al Usuario, no exclusivo y no transferible, para utilizar la Plataforma y sus Servicios con un objetivo no comercial, conforme a la finalidad del Sitio.
Para el óptimo uso de los servicios y fines de la Plataforma, y dentro del contexto de la utilización de los Servicios de la misma, permites a QuickCar la facultad de usar el contenido y los datos que has proporcionado (de aquí en adelante “Contenido aportado por el Usuario”), y reproducir, representar, adaptar y traducirlo por medio de la red digital para todo el mundo durante la duración completa de tus relaciones con Quickcar, y después si no manifiestas tu oposición expresa.
Para cualquier operación de copia de seguridad, almacenamiento, transmisión o descarga de datos que realice la Plataforma para el normal funcionamiento de sus servicios, autorizas a QuickCar a reproducir todo o parte de tu Contenido aportado en cualquier servidor, disco duro, tarjeta de memoria u otro medio equivalente, en cualquier formato y por medio de cualquier proceso, ya conocido o por conocer, en el grado necesario.
Igualmente, autorizas a QuickCar a adaptar y traducir a diferentes idiomas el Contenido aportado por el Usuario, con el fin de prestar los Servicios en otro idioma y reproducir dichas adaptaciones en cualquier medio digital, conocido o por conocer.
Los derechos cedidos anteriormente incluyen la opción de realizar modificaciones en el formato de tu Contenido aportado para adaptarlo al diseño gráfico de la Plataforma, o para hacerlo compatible con nuestro software utilizado y poder ser publicado en la Plataforma.
25. POSICIÓN NO CONTRACTUAL DE QUICKCAR
El Usuario comprende y acepta los términos de uso de la Plataforma aquí citados, acepta las presentes Condiciones de Uso y reconoce que QuickCar no es parte de ningún contrato ni acuerdo entre los Usuarios, cuyo objetivo es compartir coche y los costes asociados al Trayecto.
En ningún momento y de ninguna manera QuickCar tiene ningún control ni potestad sobre el comportamiento de los Usuarios de la Plataforma, ni tiene vehículos, ni explota, ni es autor de los Anuncios ni ofrece viajes ni Trayectos con ninguna obligación en la Plataforma.
El Usuario acepta y reconoce que QuickCar se limita a facilitar el acceso a la Plataforma, facilitar la comunicación entre Usuarios, y que éstos delegan en QuickCar para tramitar el cobro y pago de los Trayectos que acuerden entre sí.
QuickCar no ofrece ningún transporte ni actúa como transportista, por lo que no puede garantizar totalmente la veracidad o legalidad de los Anuncios ni Trayectos publicados, y que Conductores y Pasajeros actúan bajo su total responsabilidad.
Como simple intermediario de contacto entre Usuarios, QuickCar no será considerada responsable de ningún incidente, problema ni accidente que ocurra durante un Trayecto, ni cuando haya cancelación, modificación o información errónea de un Usuario sobre un Trayecto. Es intención de QuickCar mantener operativa la Plataforma los 7 días de la semana 24 horas del día. No obstante, es imposible garantizar tal funcionamiento ininterrumpidamente, por lo que QuickCar puede suspender en ocasiones el acceso a la Plataforma sin previo aviso por actualización, migración, mantenimiento o por problemas técnicos ajenos, como cortes de suministro imprevistos o restricciones de red.
En cualquier caso, QuickCar se reserva el derecho a modificar o suspender total o parcialmente de forma discrecional el acceso a la Plataforma o a sus Servicios.
26. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Estas Condiciones de Uso establecen el marco de relación entre el Usuario y QuickCar para los Servicios utilizados en la Plataforma. Cualquier otro documento que exista o se añada a la Plataforma solo tendrá valor indicativo o informativo. No obstante, se pueden modificar en cualquier momento para incluir, ampliar o concretar algún detalle o aspecto que se considere necesario.
Y el desarrollo de la tecnología u otras circunstancias pueden obligar a QuickCar a modificar las presentes Condiciones (redactadas en español conforme a la legislación española) en gran medida para adaptarlas a una nueva realidad, necesidad o nueva legislación. Dicha modificación será publicada en la Plataforma con la fecha de entrada en vigor, y el Usuario será notificado de dicho cambio.
27. NULIDAD PARCIAL Y RENUNCIA
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones de Uso de este Sitio fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, el resto mantendrá plenamente su vigencia y validez.
La renuncia de QuickCar a ejercer cualquiera de las facultades que recogen los presentes Términos y Condiciones de Uso, no impedirá que posteriormente pueda invocarlas ante cualquier otro incumplimiento.
28. CONTROVERSIAS Y LEY APLICABLE
Los Usuarios son los únicos responsables de sus acuerdos y resolución de controversias, y ante un desacuerdo son libres de buscar de mutuo acuerdo la solución que mejor consideren. Y si no llegasen a una solución, tienen la opción de los tribunales para la resolución de litigios ante la jurisdicción que les corresponda.
En cuanto al arbitraje, la legislación aplicable al mismo obliga a comunicar previamente a la otra parte por escrito cualquier reclamación o litigio, con el objetivo de obtener una solución amistosa.
Las presentes Condiciones de uso del Sitio Web se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre su interpretación, aplicación y cumplimiento. En virtud de la aceptación de estas Condiciones las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
© QuickCar. Condiciones en vigor desde el 5 de abril de 2022